Conditions générales de vente (CGV)
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Nous proposons une grande variété de produits, notamment des biens physiques et des actifs numériques (NFT). Les descriptions et les prix de nos produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités des produits que nous proposons. Nous nous efforçons d’afficher avec précision les couleurs et les images de nos produits, mais nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de l’affichage des couleurs sur votre écran d’ordinateur. - Paiements :
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Nous expédions des marchandises physiques dans le monde entier. Les frais d’expédition sont calculés en fonction de la destination et du poids du colis. Nous nous efforçons d’expédier les commandes rapidement, mais nous ne pouvons pas garantir les dates ou les heures de livraison. Nous ne sommes pas responsables des droits de douane, taxes ou autres frais pouvant être imposés par la destination d’expédition. - Conditions de livraison :
Sauf indication contraire, tous les prix comprennent l’emballage approprié, mais sont majorés des frais d’expédition et d’assurance, qui dépendent du lieu de livraison, de la valeur et du poids, l’expédition par Coin-store-nft e.U. étant exclusivement possible jusqu’à une valeur de marchandise de 15.000,– euros. Un aperçu de tous les pays vers lesquels Coin-store-nft e.U. expédie est disponible sur la page d’accueil sous Connaissance : https://coin-store-nft.com/wissensdatenbank/, l’actualité de la liste n’étant pas garantie et les livraisons pouvant être refusées le cas échéant. Coin-store-nft e.U. se réserve le droit de prévoir d’autres restrictions des possibilités de livraison pour certains contrats. - Délai de livraison :
Le délai de livraison prévu à partir de la réception de la commande est communiqué au client avant la commande. En passant sa commande, le client accepte le délai de livraison prévu. Si Coin-store-nft e.U. accepte la commande, le délai de livraison est considéré comme convenu et figure dans la confirmation de commande. - Retard de livraison :
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Dans le cadre du processus de commande, le client est informé des possibilités d’expédition. Avant de passer sa commande, il doit choisir le mode d’expédition souhaité. Le mode d’expédition choisi est considéré comme convenu à l’acceptation de la commande et est ensuite envoyé à l’adresse indiquée par le client. Coin-store-nft e.U. n’est pas responsable des adresses indiquées de manière incorrecte ou incomplète, sauf si les données sont saisies de manière incorrecte ou incomplète lors de la saisie par Coin-store-nft e.U.. Sur demande du client, la livraison peut être effectuée par un autre moyen que celui mis à disposition par Coin-store-nft e.U. de manière standard (fret aérien, service de messagerie ou moyens de transport comparables), la commande ne pouvant être passée que par le client lui-même. Si le client souhaite organiser lui-même la livraison, il doit prendre contact par téléphone avec le service commercial de Coin-store-nft e.U. avant de passer commande et le client prend en charge tous les frais supplémentaires liés à la livraison, y compris une éventuelle assurance à contracter également par le client. - Transfert des risques :
Le risque de perte ou d’endommagement des produits est transféré au client dès que la marchandise est livrée au client ou à un tiers désigné par ce dernier et différent du transporteur. Toutefois, si le consommateur a conclu lui-même le contrat de transport sans utiliser une option de choix proposée par Coin-store-nft e.U., le transfert des risques a lieu dès la remise au transporteur. - Obligation d’information :
Si les produits ne sont pas arrivés dans un délai de cinq mois à compter du jour de la confirmation d’expédition, le client est tenu d’en informer immédiatement Coin-store-nft e.U. par écrit, afin que Coin-store-nft e.U. puisse faire usage de son droit d’enquête auprès du transporteur. - Frais en cas de refus de réception :
Si la réception d’un envoi est refusée par le client ou si l’envoi est retourné à Coin-store-nft e.U. avec la mention « non réparé » ou « non distribuable », le client en est informé et les informations suivantes lui sont également communiquées : Les frais occasionnés par une non-réception ou une adresse communiquée de manière erronée sont à la charge du client. Une nouvelle expédition ne sera effectuée qu’après le paiement des frais d’expédition supplémentaires correspondants par le client. En outre, le client est en retard de paiement et Coin-store-nft e.U. est en droit soit de déposer les produits en justice, soit de procéder à une vente d’entraide après avoir averti le client au préalable. Dès la survenance du retard de paiement, les risques liés aux produits concernés par le retard de paiement sont transférés au client ; Coin-store-nft e.U. n’est responsable qu’en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. En outre, Coin-store-nft e.U. est en droit de réclamer des dommages et intérêts en cas de faute du client. - Retour et remboursement :
Nous offrons un droit de retour de 14 jours pour les marchandises physiques. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande afin d’organiser un retour. Les actifs numériques (NFT) ne peuvent pas être retournés ou remboursés, sauf dans les cas où le NFT ne correspond pas à la description. Dans de tels cas, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception du NFT afin d’organiser un retour ou un échange. - Avis de garantie :
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Nous vous recommandons de faire vos propres recherches et de faire preuve de diligence raisonnable avant d’acheter des NFT. Toutes les informations ou tous les conseils que nous fournissons le sont uniquement à des fins d’information générale et ne constituent pas des conseils juridiques, financiers ou d’investissement. Nous nous distançons de toute forme de conseil financier ou d’investissement. - Propriété intellectuelle :
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- Pertes de cours potentielles :
La société coin-store-nft e.U. attire expressément l’attention sur les risques de fluctuations possibles du prix de l’or/de l’argent et des pertes de cours qui y sont liées. La société coin-store-nft e.U. n’a pas d’obligation d’information allant au-delà des exigences légales en la matière. - Résiliation selon la loi sur les transactions à distance et hors domicile (FAGG):
En principe, conformément à l’article 11 de la FAGG, le client peut résilier le contrat dans un délai de 14 jours pour les contrats conclus en ligne (ventes à distance) sans avoir à indiquer de motif. Le délai de rétractation commence à courir le jour où le client ou un tiers désigné par le client et n’agissant pas en tant que transporteur prend possession du produit. Toutefois, si le client n’a pas reçu l’intégralité des informations visées à l’article 4, paragraphe 1, point 8, de la FAGG, le délai de rétractation est prolongé de 12 mois ; toutefois, en cas de réception ultérieure de ces informations dans le délai de 12 mois susmentionné, le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date de communication des informations.
Les informations relatives aux conditions du droit de rétractation du client, au délai et à l’exercice de ce droit sont fournies par le biais du formulaire de rétractation joint, qui peut également être consulté à tout moment sur le site Internet de coin-store-nft e.U..
Aucun droit de rétractation n’existe pour les produits dont le prix dépend de l’évolution des fluctuations sur les marchés financiers.
Conformément au § 18 alinéa 1 Z 2 FAGG, il n’existe pas de droit de rétractation dans les cas suivants, qui ne constituent toutefois pas une liste exhaustive, étant donné que le contrat à distance a pour objet la livraison de marchandises dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier, sur lesquelles coin-store-nft e.U. n’a aucune influence : Pièces d’or, de platine ou d’argent en toutes coupures, lingots en toutes tailles disponibles, ducats en toutes coupures, couronnes en toutes coupures, florins en toutes coupures. - Limitation de responsabilité :
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Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit autrichien, le tribunal compétent est celui de Vienne. Tout litige découlant de ces conditions générales ou en rapport avec celles-ci est soumis à la compétence exclusive des tribunaux autrichiens de langue allemande. - Modifications :
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